尊敬的用户您好：
因网络安全法的实施，十九大临近，上级主管部门更进一步加强了对IDC存在有害信息的查处、处置力度，按网络安全法要求，IDC以及网站主办者对非法信息的出现以及传播均负有法律义务，所以作为IDC或网站主办者，将比以往承担更大的监管责任，因此，为切实履行管理职责，采取更加有效措施消除非法信息这个顽疾，我司从即日起再一次加大了非法信息的处理力度，具体：
1.全面部署了非法信息监测阻断系统
2.新增了上万可疑非法信息关键字
3.更进一步加大了对网站出现非法信息的拦截率、处置率
当然，我们也深知采取这些措施后，不可避免的带来另一个问题，也就是误报误拦的问题，但因此事事关重大，按网络安全法第49条以及《刑法修正案（九）》第二十八条之规定，我司以及网站主办者均必须采取有效措施以降低有害信息的传播，所以我们还希望用户全力配合，同时我们也提请网站主办者注意，【此法律责任并非仅仅IDC承担，网站主办者也一并承担着相同的法律责任】，所以即便我司未采取任何措施，主办者也同样负有防止有害信息传播之责，也理应自行加强网站管理，避免非法信息出现以及传播。
针对哪些是非法信息的问题，主要由公安机关界定，但据我们以往经验，主要集中在以下几个方面：
a.淫秽色情类
b.政治谣言类
c.违禁品类（毒品、迷幻药、肉毒素、兴奋剂、三唑仑、蒙汗药、剧毒物品类等、枪支、爆炸类物品、弓弩、原子弹制作等武器类信息、代考、出售考试答案、办假证、代开发票、假钞、手机窃听器、隐形耳机、针孔摄像机、人皮面具等国家禁止出售贩卖产品 、警用或军用等器械）
d.收费删贴、网络雇凶、网络招嫖、贩卖人体器官、贩卖人口类、网络赌博、贩卖公民信息类
据我们经验，有害信息的出现一般不是网站主办者自己发布，而主要因为两个原因
1.网站存在交互式栏目，而网站管理员疏于管理
典型的有论坛、供求发布、评论、留言本、博客、招聘、租房售房等用户可自行发布信息的栏目，存在这样栏目的网站主办者，请务必做到先审后贴，避免被利用带来法律风险。
2.网站存在漏洞被黑客入侵后发布
这种情况现在较多，而且管理员往往不能察觉，这种情况关注我司非法信息监测系统的情况就至关重要，因为这有可能是唯一能发现非法信息的途径。
当我司系统监测到疑视非法信息后，会通过多种形式通知管理员，请管理员遵照以下流程处理：
1.如果系统监测到的信息确实是非法信息
a.立即清理掉非法信息
b.根据系统所列非法信息，举一反三，核实网站所有其它信息，防止我司系统有所遗漏。
c.找到非法信息出现的原因（如未审核、网站有漏洞），并采取切实有效的措施防止类似问题再次出现。
2.如果系统监测到的信息不是非法信息
a.如果网站中出现了少量易引起岐义的文章，建议删除文章或改动相关关键字，避免被监测。
b.采集类网站（如搜索引挚、自动采集其它网站的内容、打擦边球网站)，请对此事件引起足够的高度重视，现在国家正在大力整治互联网环境，珍惜机会尽快整改，一为净化网络环境，二为避免相关风险，切务麻痹或侥幸。
c.误报比较严重，请通过工单与我司联系，我们会分析原因，改进措施，提高准确率，但也请放心，我司对整站关停的情况是有人工审核的，不会误关网站。
通常情况下，网站上出现个别被系统自动阻断的信息，并不会引起我们的整站关停，整站关停时都会经过我司工作人员人工核实，所以如果网站存在少量误拦的情况，可以忽略不作处理。
在这样一个特殊时期，我司采取这些特殊措施，还希望用户能体谅，待十九大结束后，我司会视情况对这些措施进行适当调整，以尽量减少对网站正常使用的干扰，在此期间还望用户理解。
最后，我们再一次提请用户，非法信息此事事关重大，需认清新的形势，务必高度重视，我们也再次提醒这是IDC与网站主办者共同承担的法律责任，所以希望用户理解并全力配合我司，共同管理好网站，管理好非法信息，为共创一个绿色健康的网络环境，打一场由IDC、网站主办者共同参与的针对网站非法信息的人民战争。